2018年8月10日

[CRO案例]家装行业:1个月快速提升付费营销渠道的转化效率

背景:

  • 该品牌处于中高端家装服务领域,客单价高,主要通过电话咨询生成订单。从电话咨询中了解到,越来越多潜在客户通过线上渠道了解到该品牌及其产品服务。因此,客户开始投放预算到线上广告营销渠道,但投放半年有余始终没有带来可观的订单。

客户诉求:

  • 找到投放效果低迷的原因,快速改善现状,解决在线营销的成本和效率问题。

项目执行效果:

  • 对客户的在线咨询入口、在线广告投放渠道、投放行为进行了全面的数据筛查,对用户交互全流程进行了数据化测试,在执行前一周即找到了3个重要的问题优化点,并快速制定了优化策略。
  • 经过2个月的优化,快速实现了:广告单次点击成本直线净降60%,转化成本净降68%,广告点击率净提升了18%,咨询转化率净提升了23.3%
  • 经过8个月的优化,进一步实现达到转化成本净降77%,广告点击率净提升了147%,咨询转化率净提升了81.2%
  • 通过有效的CRO 优化,订单量、销售额持续上升,同等预算水平下,达到项目实施前的6+倍。