2015跨盈B2B专业服务领域营销年度报告

前言

在2015 ConsignIndex 跨盈指数年度白皮书中,将带您回顾我们在B2B营销领域的调研工作和成果,在2015年我们调研了超过220位的B2B市场营销者,就何成为一名摩登营销者及当下大家B2B营销工作中的挑战和热点话题等进行了深度探讨。

摘要

如今,关于市场营销的一切都在改变:从受众、渠道、方式,甚至到对市场营销的定义。传统市场营销的技巧,由于受到新技术,尤其是IT技术的影响,正在日新月异的改变。例如,营销者经常需要借助更多IT软件,去培养潜在客户的积极度、提升成熟客户的忠诚度等。

2014年初,ConsignIndex跨盈指数就当时最为热门的需求挖掘(Demand Generation)话题,对200多位国内B2B市场营销者进行了具有针对性的问卷调研。现阶段,对于国内B2B市场营销的从业者来说,如何成为现代化的B2B市场营销者可能是大家更为关切的话题。

从2015年4月起,ConsignIndex跨盈指数开展了名为内容百分百(Content100)项目,每隔2周,ConsignIndex跨盈指数的官方微信平台(consignindexchina )都会发布B2B市场营销者的采访视频,您可以通过观看这些专业采访对话了解更多B2B市场营销方面的内容。2016跨盈指数将继续扩充内容百分百(Content100)项目,超过100+营销者将分享他们的经验,更多B2B营销话题精彩内容请关注www.contentour.com,精彩尽在内容之旅。

B2B摩登营销者分析

如何成为一名摩登营销者(Modern Marketer),已经越来越引起国内市场营销同行的关注。

如今,关于市场营销的一切都在改变:从受众、渠道、方式,甚至到对市场营销的定义。传统市场营销的技巧,由于受到新技术,尤其是IT技术的影响,正在日新月异的改变。例如,营销者经常需要借助更多IT软件,去培养潜在客户的积极度、提升成熟客户的忠诚度等。

2014年初,ConsignIndex就当时最为热门的需求挖掘(Demand Generation)话题,对200多位国内B2B市场营销者进行了具有针对性的问卷调研。

现阶段,对于国内B2B市场营销的从业者来说,如何成为现代化的B2B市场营销者可能是大家更为关切的话题。

2015年初,ConsignIndex又对220位来自B2B领域的营销者进行了线上调研:

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如何提高客户的参与度与将潜在客户有效转化为最终客户,是大家最为关注的内容。而经过一年的成长,大家再面对很多类似问题时,都已经有了不同的选择。例如,在被问到“您主要通过那些途径为贵司发掘高质量的销售线索?”时,我们发现,社交媒体营销获得了更多的关注。

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对于“您的组织如何转化销售机会?”这样的问题,大家的选择在趋势上还是类似于2014年的情形的。

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2014年,在我们访问的B2B marketer中,约70%的被访者表示他们将会把预算投入到自己品牌的线下活动中:

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而到了2015年,我们发现大家对社交媒体营销的关注,有了爆发式的增长。

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如何用好社交化媒体

社交化媒体指允许使用者撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。社交化媒体是企业与客户/潜在客户彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、论坛、播客等。

根据Global ConsignIndex调研,APAC地区B2B Marketer近两年越来越重视社交化媒体的价值。2013年,约50%的受访者表示会加大Social Media的投入,这一数据在2014年已经上升到63%,到了2015年,Social Media的投入比例直线上升,基本与举办线下活动和参加行业性活动持平。

Social Media在B2B行业的快速发展,得益于Web 2.0的支持,社交化媒体使得人人都成为自媒体成为可能。原本单向的信息传递链条,被双向沟通所取代。因此,众多品牌厂商纷纷利用社会媒体开展与消费者互动性更强的宣传推广活动。

在Global ConsignIndex第二季度的线上调研中,在面对“您是否已经在工作中尝试社交化媒体”的问题时,84%的受访者选择“是”。在进一步的问题“您你是否认同社交化媒体对您的企业带来了正面帮助”时,57%的受访者认可了社交化媒体的作用。

对于社交化媒体,亚太地区市场营销者的关注点集中在:

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63%的被访者表示,在进行社交化媒体时,他们最为关心的是使用何种策略;

43%的被访者更为关心随着传统的商业模型变得更加社交化,哪行营销方式可以提高受众的用户参与度;

41%的受访者表示,自己会关心如何去判定社交化媒体的投入产出比,投资回报率是长期困扰B2B 市场营销者的课题;

32%的受访者希望能够去了解更多的社交管理工具,随着大家对商业社交网络的关注度持续上升,一款能够简化市场营销工作的工具,势必会吸引更多关注;如何找到受众的课题,随着企业对自身战略、营销定位的日益清晰,仅25%的市场营销者选择关注。

在和众多资深市场营销者的沟通中,跨盈指数发现大家仍然十分认同“内容为王”。那么,在不同阶段,B2B市场营销者认为最有效的社交化媒体渠道分别是什么?

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很显然,作为企业社交化媒体的渠道,微博的使用率已经开始呈现下滑趋势,而企业微信在这两年开始获得大家更多的认可。

这样的转变,其实也是基于企业开始认可“社交化媒体的风格需要由注重数量转向注重质“的概念。企业开始考虑粉丝数量的另外一个原因是在中国市场,粉丝数量可以轻易的进行粉饰和购买。现阶段,越来越多的市场营销者发现有效用户的参与至关重要,它将有助于进一步提升企业的受众数量,而市场营销者有责任发布好的内容。

第十三届跨盈世界B2B营销高管峰会2016即将开幕,CongsignIndex将在1 月20日-22日的第十三届跨盈世界B2B营销高管峰会和您一起讨论分析2016年B2B营销领域的动态,敬请关注。

Content 100,内容100是年度内容营销项目,通过商业视频制作,实现市场营销目的。同时还能解决B2B营销者内部资源不足、预算有限以及内容不够有冲击力的各种瓶颈。