行业领袖们齐聚世界移动通讯大会,自然是想近距离窥探,今年究竟会有哪些先进的硬件和软件将改变未来的手机。就在三星和LG利用最新的屏幕、摄像头以及支付技术抢占新闻头条时,7个新兴的移动趋势正在萌发。在不久的将来,它们将极大地改变消费者与品牌互动的方式。
1、通知栏的作用将越发重要
Android和iOS在内容和用户互动上,给了开发者极大的支持,也使得许多应用的功能可以跳出App的束缚,进入到通知栏中。许多情景的触发不再需要用户主动的打开App来实现,可以通过通知栏在特定的时间或是地点进行推送。通知栏也由此成为了一个最简单的为移动用户提供所需信息和行动指南的场所。很快我们将不再关心是哪个应用发出信息,而专注于内容本身。
当然通知栏也将不再仅限于手机,而会在笔记本电脑,手表和电视上实现信息的同步。
2、即时通讯应用将成为主导平台
不管是个人生活(Facebook Messenger),还是职场生活(Slack),即时通讯都成为我们移动世界的主要互动方式。而通过把自己的通讯层打造成一个可以供其他合作App使用的平台(简单理解为达成植入合作),这些即时通讯App将霸占我们越来越多的时间。
举例来说,Facebook正在测试与Uber的合作,让用户不离开Facebook Messenger客户端,也无须再下载安装独立的Uber客户端,即可使用Uber的各种专车服务;作为企业通讯App的Slack,此前也推出了Slack Platform,要转型成一个企业级应用平台。相信各大公司都会努力争取入驻这些平台。
3、手机成为设备互联生态系统的“中央号令者”
手机并不仅是一个独立的设备,它凭借强大的处理能力、无处不在的互联网、直观的界面,正在成为一切智能设备的核心。
Apple Watch依附于iPhone存在,比如打电话、发短信、收邮件,甚至是玩第三方游戏,都需要iPhone的参与。Galaxy VR要借助一台手机才能感受虚拟现实。Hue lightbulbs以及August locks使用手机作为操控器。只要将Chromecast和Apple TV插上电视的HDMI接口,同一WiFi环境下,手机中的流媒体内容能无线传送到电视上。为Windows 10 Mobile的Continuum功能,让手机连上显示器和键盘后,变成了一台小型PC。
4、移动应用流解决App过载问题
用户手机承载量有限,过多的App让品牌难以吸引用户来下载,更不用说重复使用了。重要的内容被埋葬在App里,于是有很多网站(比如Yelp)采取强迫的方式,如果不下载App就没法获取其信息。
Google去年年底发布的应用流功能则想解决这些问题,让用户无需下载App,通过流媒体的方式在浏览器上查看应用内容。这将有助于改善移动用户体验,尤其是移动搜索,无形中增加了人们对App的试用和使用。
5、人工智能和机器人日臻成熟
自从四年前苹果Siri开启了智能助手(IA)时代以来,这些技术就不断走向成熟。比如,自然语言处理大面积普及,我们不用再狂喊指令或搜索词,而是可以用平常的语句来提问沟通;另外人工智能在向短信息迁移,WhatsApp、微信、Facebook Messenger,以及类似的产品都在增加人工智能,且正在演变为电商生态系统。
凭借着亚马逊的Alexa语音助手,你只需要简单地对着一个Echo智能音响说话,它就能帮你订购产品、打开音乐、获取天气预报信息以及更多。现在的Echo已经开放了API,可以不断添加功能,未来它将在汽车和报摊上添加流畅的、可交流的界面。
类似Slack这样的通讯平台,已经在使用机器人回复用户;Foursquare机器人则能给用户提供当地餐厅的建议。
6、广告拦截迫使人们为移动内容付费
广告拦截对PC端来说并不新鲜,但对移动用户却很有吸引力,因为它能显著减少昂贵的流量使用量以及加载时间。
尽管广告拦截能改善移动用户体验,但没有广告带来的代价是,用户再也不能免费观看很多喜欢的内容了。媒体和广告主的商业政策也在作调整,用户必须开始为内容付费了。是时候该好好想想,究竟哪些内容值得我们花时间和金钱去阅读和观看。
7、即时文章抢走了媒体的控制权
Facebook的即时文章以及AppleNews无疑在媒体领域树立了一个标杆。Facebook去年五月推出了即时文章功能,新闻媒体及出版商可以直接在其平台上发布报道文章,当时《纽约时报》、《The Atlantic》、英国广播公司等九家知名媒体加入;今年2月份,Facebook又宣布,4月12日起他们将向所有出版商开放这一功能。
除此之外,谷歌也在与Twitter合作,帮助出版商通过它们的服务将“即时文章”展示给用户。
对用户而言,这种新型媒体平台能提供更好的消费体验。对出版商而言,由于Facebook和Apple等平台提供原生广告形式,能使其广告避免被拦截而获利,但却冒着媒体控制权被抢走的风险。