很多人会认为网站运营是一个技术工作，只要操作得当运营合理就可以收获很好的结果。但事实并非如此，网站运营抛开技术层面的工作后，更重要的是去优化用户的使用感受。优化用户的体验很大程度上就不全是一个“技术性”的工作，因为用户体验不能光靠着冷冰冰的数据来体现，也许你可以通过跳出率来得出用户体验是否良好的结果，但却无法通过数据来优化用户体验。
当然，对于门户网站和论坛型网站当然可以更轻松的提升用户粘度，但他们之所以能够成功的方式依然有值得企业网站所借鉴的部分，如他们是如何提升用户体验?
首先，你需要明确用户的需求。
这应该是建站和网络运营时的一个大前提，必须要满足这一前提才能保证网站能被用户所接纳。但遗憾的是很多苦苦运营并且进行大量SEO推广优化操作的网站却得不到很好的效果，就是因为对用户需求不够明确。
作为站长，你必须要知道用户在浏览你的网站时究竟希望得到哪些信息，并且一步步的引导用户满足他们的需求。比如门户网站，用户在点击时就希望能够看到相关的热点新闻和优质文章;论坛型网站相较之下复杂一些，但只要做好版面的分区，也可以留住用户。
对于企业网站，用户需求反而较容易明确——因为大部分企业网站的作用无外乎推广品牌和销售产品。那么如果你的网站得不到一个好的排名和点击量，作为站长就要反思自身的网站有没有给用户提供详细的产品信息、优质的解决方案或者是对品牌、企业有一个全方位的介绍。可以肯定的说，如果这些方面全部做好，那么网站流量一定会上升，相应的网站排名也会得到提高。
其次，你需要给用户提供优质的服务。
对于大多数企业网站来说，不需要太多五花八门的内容，而是应该尽量填充真正能给用户带来帮助的内容。比如，你是一个销售型网站，那么用户在点击时一定不希望看到当前的时事新闻——如果要看新闻，为什么不去门户网站或者新闻网站呢?所以一定要围绕本身的关键词进行内容填充。
网站设计简洁明了也是非常重要的一个方面，当然，这个问题比较偏向技术层面，但页面在设计的过程当中是需要将用户体验考虑进去的。也许你做出了一个自己感觉非常炫丽，非常高大上的页面，但这些意义不大的装饰反而很可能给用户的阅读带来干扰。适度添加装饰和技巧有助于提升用户体验，但切忌弄巧成拙。
最后，你需要保持内容的更新。
无论什么网站，及时的内容更新都是非常重要的。就算是企业网站，用户最想看见的也会是最新的产品，而不是早在几年前就已经面市或者是使用过的产品。及时更新最新的产品信息或是最近的企业新闻，能够帮助用户第一时间了解到你的企业动态或是新产品的特点，这样才能够让你的网站在用户眼中“有价值”，而不是无论什么时候点击进去都看到同样的内容。
网站运营，归根结底还是要靠“用户运营”，只有把握住如何能够提升用户的使用体验，才能真正将网站运营做好，让网站发挥出其应有的价值。
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