SEM数据分析无从下手怎么办?

作为一位竞价专员一定要学会怎么做SEM数据分析,毕竟一个账户的好与坏都是通过数据来进行分析的,所以数据分析的重要性可想而知。因为我们做任何的推广活动都是需要分析数据,直观地看到不足和优势,然后查漏补缺,那么一个账户应该如何做数据分析呢?下面就为大家讲解下每天都怎样优化账户?

SEM数据分析无从下手怎么办?

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统计前一天账户效果报表

这个相对于管理整个账户的朋友来说是必须要做的一个报表,报表包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格等,整个账户的咨询量, 咨询成本。做这个报表的目的在于与前一天(之前的任何一天)的报表进行对比分析,找出存在的问题。

看展现点击各方面有没有比较明显的增长或降低,给自己一个比较明确的账户整体推广效果。关注账户(项目计划)下线时间,每天账户的预算要控制好,防止提前下线带来不必要的损失。

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统计前一天账户推广计划报表

负责不同项目(科室)可以根据自己管理的计划进行统计。推广计划报表包括以下数据:各计划的展现量、点击、点击率、平均点击价格、咨询、咨询成本。首先,计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果,每个计划对话量有多少(结合商务通数据),计划消费了多少钱,咨询成本是否在自 己的控制范围内。

每日报表做 对比分析,消费,展现点击等一目了然。其次,可以针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次,各计划对整个账户是有密切关系的,各个计划的变化导致整个 账户的展现点击咨询的增加或降低,进而推论到整体账户的推广效果,从而对账户统计报表提供可观性的数据。

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统计前一天关键词报表

展现量多少(匹配有关),点击有多少,带来的咨询又有多少,我这个词的平均每天对话成本。知道这些情况之后,我们要采取什么样的策施去调价控制成本就有了明确的依据。一般分析出来主要有以下几种情况:

01高展现 高点击 无咨询

这种情况说明创意排名方面应该是没什么问题,问题在于用户点击之后的遇到了什么状况。一种情况就是点击了,没有访问。关键词所链接的着陆页打不开或打开速度慢,关键词链接错误,搜户在搜索过程中的误点,竞争对手的恶性点击这些都是导致有点击没有咨询的方面。如果是进入到着陆页面看了一段时间而没有咨询,那说明搜户没有找到他(她)想要的东西或者没有很好的内容引导咨询,这就是网页的用户体验度不好。解决网站结构内容等方面还是没有带来有效咨询的话,可以降低价格,降低排名(更改匹配模式)或暂停(删除)关键词。

02高展现 低点击 无咨询

关键词是流量词,致使高展现。另一种是情况展现量足够的情况下,点击低,很大可能就是排名问题。提高关键词质量度提高价格;提高创意的吸引力,引导性;关键词跟踪不及时,导致排位不稳定。匹配模式过于广泛,匹配不相关的广告。提高关键词质量度,提高排名,提高有效咨询(网站因素暂不考虑,可作另行分析)

03低展现 低点击 无咨询

关键词检索量相对比较低,热度不大,导致展现过低,最终导致点击率也会相对低。针对这种问题,可以暂停或者删除关键词,拓展一批新关键词,从而提高展现点击,提高咨询。

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实时监控账户(项目)消费前50重点关键词

重点关键词排名情况的检查根据不同行业,消费的重点关键词数量可以多或少,20%的关键词消费整个账户的80%的费用,同时这20%关键词带来80%的转化,这就是竞价推广的二八定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况,关键词的质量度,排名的稳定性等。

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品牌词的保护

竞争对手品牌词是再正常不过的啦,所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护,一经发现竞争对手做自己的品牌词,可以和竞争对手沟通解决或直接向百度公司投诉,要求有关品牌关键词下线,如果对手还是不肯罢休,那只能以其人之道还治其人之身。

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根据统计工具进行无效搜索词的否定

导出搜索词报告否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词,尤其是广泛匹配模式的关键词,针对的是广泛受众群体,带来的是比较泛的流量,点击访问的针对性不足,转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多,尤其是出现比较多的无效词,我们可以否定。

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挖掘拓展新词

搜索词报告与有效咨询词相结合,找出转化好的关键词,百度下拉单,百度指数等从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。这个根据实际情况不同行业具体问题具体分析,看数据量的大小,医疗行业可以1-2星期做一次拓展,其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次!

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分时段关注账户的消费情况

每个项目的推广每天都有高峰期,实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比,找出消费过高(过低)的计划对应的单元关键词,检查匹配、排位等有没有问题。一个热门炒作的关键词出现可能会在短时间触及投放的关键词(或广告创意)带来大流量的冲击,消费过多。在管理账户 过程中不小心的操作导致暂停或删除计划、单元及关键词导致消费不出去。关键词(高消费关键词)排位不稳定导致消费问题等。

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分时段关注商务通数据关注商务通

商务通里会不停的进来流量,网民通过哪个搜索词点击进来,并匹配什么样的关键词都可以看到,是否有意向通过与客服人员的聊天内容就可以判断出来,某一时刻突然进来好多对话,可以通过对话内容和IP查看是否是恶意点击,然后及时进行调整,避免浪费成本。

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关键词质量度,创意优化

质量度的作用主要体现在三个方面:同样情况下,质量度越高,排名越靠前;同样情况下,质量度越高,点击也越多;同样扣费的价格越低;同样情况下,质量度越高,排名展现越稳定。质量度的影响因素主要受点击率、着陆页和历史表现三大因素影响,其中点击率的影响最大,点击率就是质量度的代名词。质量度优化是每个从业人员都必须解决的问题,三大因素里历史表现不可控制所以不在优化范围内;着陆页是一个非常庞大的工程,耗时耗力,不可能为了优化关键词而去专门策划制作专题页,所以也排除掉;

最终质量度优化还是要回归到点击率的优化上。而影响点击率的因素有两个:广告创意和排名。提高排名主要靠调价,不属于优化手段,所以优化质量度的方法就是优化创意。好的创意可以带来好的质量度。关键词质量度好,出价就可以相对很多时候少点,以最低的成本带来最高的投资回报率(ROI),每天可以设定自己的一个目标,优化多少个计划或单元,首先重点优化消费高的重点词,后期一步步优化其他。

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分析账户计划关键词周(月)报表。

一段时间的推广最能表现出推广效果,周月报表我个人认为还是非常有必要做,做完之后要用心去分析,为一周或一个月的时间里推广做一个总结,找出不足,保持推广效果好的方面。

来源:SEM思维

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