网站优化的用户体验测试

编者注:网站需要进行不断的优化,从而逐渐满足大多数用户需求和网站的绩效考核这就是为什么会有优化测试。也许你会问何为优化测试?是指在通过收集信息,对比预期效果与现实效果差异的一种手段,如今被大量运用于网站分析中。

网站运营者总是想通过用户的行为分析得出提升网站绩效的空间和改进方向,但却往往会忽略除了网站自身必备的内容外的细节比如:对用户正确的诱导,劝解以及化繁为简的步骤。《选择的艺术》一书中曾言,太多的选择反而会成为人们判断的障碍,然而现在的网站却往往只是以大量内容填充,殊不知早已混杂了许多没有价值的内容,有时甚至反而会影响到用户的行为或是分散了核心元素的权重。
我们应该学会摒弃非必要的元素,留下网站真正有用的功能,适时适当的对用户行为进行诱导和劝诫,带动用户与网站间的正确互动,减少用户不必要的错误行为,降低用户中途放弃的机率,全面理解和利用6种劝导力的普遍原则,即稀缺性,认同感,个人喜好,权威,承诺一致和互惠,挖掘网站优势,解读用户意图。当然以上只是网站优化测试中的仅仅一小部分内容,优化测试是持续不断的一个过程,人们总能在不断的优化中得到总结和改进,但未必所有的优化测试都是成功的,成功也好失败也罢,一切都只是测试的阶段性结束。
不要止步于优胜方案,让测试成为一种习惯,网站才能有可持续的发展!