五点要求助你增强用户体验

编者注：文章将围绕几款在用户体验方面做得相当出色的互联网产品，针对如何创造一款具有良好用户体验的科技产品，列举用户体验需要做到的5个基本点。

在产品设计之初，用户体验将是所有工作的重心，从视觉设计到用户使用过程的交互设计，以及对用户行为的分析到掌握用户心理。如果你能够做到以下这5点，那么或许，下一个伟大的产品就在眼前了。

如果你使用过的移动社交网络应用Path，我想你应该已经迷上了它出众的用户体验。Path的设计非常精巧，同时它也很容易使用。红色为主的配色方案以及设计平滑的导航条都充满了运动气息。这个社交应用，能够让用户非常容易地找到好友。这得益于Path的关联推荐以及与Facebook的连接。

总之，Path具有很好的用户体验。虽然用户体验并非决定了一个科技产品是否值得继续运营下去，但终究，它将决定了有多少用户来使用产品——这对于像Path这样的产品来说，是非常重要的。事实上，Path可能存在一些做的不好的地方，但值得一提的是，Path的开发者为自己争取了一个机会，那就是创造一款具有极致用户体验的产品。

1. 精巧的UI设计

良好的用户体验并非仅仅指用户界面，但是界面确实对产品有很大的帮助。今天我打开Path并简单的试用了一下。在Path上，如果你喜欢某个图片或是其它什么，你可以点击右上角的笑脸图标(如图)。当然，如果你是真的非常喜欢这个图片，那么可以选择心形图标。另外还有三个：一个闪闪的脸，惊讶的脸和悲伤的脸。由此可见，Path使用了5个不同类型的图标来表示“喜欢”的不同程序，精巧而形象。而类似的功能，在Facebook中，仅仅只有“喜欢”和“不喜欢”两个选项。

2. 易上瘾

精巧的界面设计是一回事，但你还需要看到它的价值所在。

产品必须为你解决一个问题，或者是一种愉快的消遣，能够让用户一次又一次地来使用，换句话说就是让用户上瘾。目前网络上有一种比较流行的服务叫Pinterest。它是一种在线的图片钉板，现在已经让不少用户上瘾了。如今的互联网，大多数社交产品更注重于文本形式的展现，而Pinterest 创造了一种完全可视化的用户体验模式。它大致满足了这样一类需求：提供给用户一定的空间，允许他们存储并且展示一些相关主题的照片，例如围绕婚纱礼服题材的图片。

3. 易上手

作为科技产品，坦白说，Kindle Fire 不如iPad2美观。Fire的形状是一个小的矩形，看上去就像是iPad的小弟弟。但是Kindle Fire 在新用户上手方面，远远比iPad做得好，更能让用户上瘾。在iPad上，你通常需要连接iTunes来欣赏一些音乐，这对于新手来说，往往是一次耗时而且繁琐的经历。

4. 一致性

如今，出现了各式各样的上网设备，这些设备通常有各不相同的屏幕。因此，能够在不同的设备上，带给用户一致的体验就显得非常重要了。

最近我在使用一个在线音乐应用程序rdio(目前只在美国可用)很好的说明了这一点。他在iphone和pc电脑上几乎一致的用户界面设计给我留下了深刻的印象。还不止这些，rdio还允许你将整个专辑下载到您的移动设备上，这样一来，即使不接入网络，也能听音乐了。另外值得一提的一个细节是，rdio默认只在你使用wifi网络的情况下载音乐(当然，如何你能接受使用3G网络为你带来的巨额账单，那么也可以设置使用3G网络下载)。

5. 足以改变用户习惯

可以说，最优秀的高科技产品，能够彻底改变我们做事情的方式。 iPhone和iPad是两个典型的例子， Twitter也一样。这些产品，或是创造出了一个全新的用户体验，或者用一种更好的方式改变甚至废弃了人们的旧习惯。

我有一次在Google+上问及到一些具有良好用户体验产品的例子，Chris Brogan 告诉我，FitBit已经改变了他管理自己健身计划的方式。

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